Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) - SK Sarkam
Article 1 : Champ d'Application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par SK Sarkam auprès d'acheteurs non professionnels, désirant acquérir les produits de soin de la peau (skincare), bien-être et accessoires (ci-après "les Produits") proposés sur le site www.
Article 2 : Caractéristiques des Produits
Les Produits régis par les présentes sont ceux qui figurent sur le site. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Patchs Micro-aiguilles : Ce sont des dispositifs cosmétiques topiques. Ils ne constituent pas des actes médicaux ou des injections chirurgicales.
Produits Bien-être & Skincare : Les descriptifs détaillent la composition et le mode d'utilisation.
Avertissement de sécurité : Le Client est seul responsable de la lecture de la liste des ingrédients (INCI) pour éviter tout risque d'allergie. En cas de doute ou de pathologie cutanée préexistante, il est fortement recommandé de consulter un dermatologue avant utilisation.
Article 3 : Commandes et Prix
Les prix sont indiqués en Euros TTC. SK Sarkam se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement est sécurisé et s'effectue par Carte Bancaire, PayPal, Shopify Payments, Klarna, Alma.
Article 4 : Livraison et Réception
Nous livrons en Europe et dans le monde entier.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de colis endommagé, le Client doit impérativement notifier le transporteur et notre service client sous 48h.
Article 5 : Droit de Rétractation et Exceptions d'Hygiène
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis.
Toutefois, une exception majeure s'applique (Article L221-28) :
Pour des raisons évidentes d'hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits cosmétiques, patchs et accessoires de bien-être dont l'emballage ou le scellé a été ouvert ou altéré après la livraison. Tout produit retourné doit être dans son emballage d'origine, scellé et intact.
Article 6 : Limitation de Responsabilité
La société SK Sarkam ne pourra être tenue responsable :
Des réactions cutanées ou allergies imprévisibles.
D'une mauvaise utilisation des produits (ex: application des patchs sur une plaie ouverte, temps de pose non respecté).
Des dommages résultant d'une conservation inadaptée des produits (chaleur excessive, humidité).
Article 7 : Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site (vidéos, photos, textes) sont la propriété exclusive de SK Sarkam. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.
Article 8 : Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.